에이전트 360으로 비즈니스 리셉션 간소화
에이전트 360은 비즈니스의 접수 작업을 향상시키기 위해 설계된 AI 기반의 가상 접수원입니다. 이 웹 애플리케이션은 24시간 운영되며, 전화 응답, 약속 일정 관리, 복잡한 고객 문의에 대한 응답과 같은 필수 기능을 관리합니다. 고객과의 적극적인 소통 능력을 통해 고객 서비스를 향상시킬 뿐만 아니라 효과적인 24/7 운영을 통해 비즈니스 기회를 증가시킵니다.
이 플랫폼은 사용자 친화적이며, 간단한 설정과 기존 비즈니스 라인과의 빠른 통합을 보장합니다. 콜 센터를 위한 맞춤형 서비스를 제공하며, 전화 포워딩 및 CRM 도구와의 원활한 통합과 같은 기능을 포함합니다. 에이전트 360은 일정 관리부터 자주 묻는 질문에 대한 응답까지 다양한 문의를 처리할 수 있으며, 적절한 인원에게 전화를 포워딩할 수 있습니다. 예약 시스템을 개선하고 고객 상호작용을 관리함으로써, 에이전트 360은 소규모 비즈니스의 효율성과 수익성을 향상시키기 위해 맞춤화되어 있습니다.
